زيارة الهند تكشف إنجازات نوعية في تطوير ملف علاج الفقراء والعاملين بالخارج

البحر الأحمر : سامر خضر //

عاد إلى البلاد الأمين العام لديوان الزكاة برفقة من وفد يضم مدير عام المصارف ورئيس مجلس تنسيق العمل النقابي ومدير صندوق علاج العاملين، وذلك عقب زيارة رسمية للهند استمرت أكثر من أسبوعين هدفت إلى تطوير منظومة العلاج بالخارج وتحسين الخدمات المقدمة للفقراء والعاملين عليها. وجاءت الزيارة في إطار جهود الديوان لإصلاح ملف العلاج بالخارج بعد أن أثبتت التجربة السابقة – التي كانت تقوم على منح مبالغ مالية مباشرة للمستفيدين – ظهور ممارسات خاطئة شملت التزوير واستغلال الفقراء وعدم سفر بعض الحالات المستحقة. وأكد الأمين العام أن الديوان اعتمد آلية جديدة تقوم على السداد المباشر للمستشفيات بعد تقديم الخدمة وبمستندات رسمية معتمدة، وهو ما أسهم في إيقاف التلاعب تمامًا وتخفيض الطلبات بنسبة 60%. وقد شملت الزيارة أربع ولايات هندية رئيسية وهي تشناي وحيدر أباد وبنغالور ونيودلهي، حيث وقف الوفد ميدانيًا على مستوى الخدمات الصحية في خمسة عشر مستشفى، وكشفت الاجتماعات مع إدارات المستشفيات أن الوسطاء والسماسرة يمثلون السبب الأكبر في ارتفاع تكاليف العمليات بسبب العمولات التي تصل إلى 20%، الأمر الذي دفع الوفد إلى الدخول في مفاوضات مباشرة أسفرت عن خفض التكاليف بنسبة 30% وتوقيع مذكرة تفاهم بأسعار مخفضة، إلى جانب الاتفاق مع مستشفيات خيرية تقدم تخفيضات تصل إلى 50% لبعض الحالات. كما أسفرت الزيارة عن إعداد قاعدة بيانات متخصصة وربط مباشر مع المستشفيات الهندية وفق نوعية العلاج بما يشمل زراعة الكبد والكلى والنخاع وجراحات القلب والسرطان وغيرها من التخصصات الدقيقة، مع توقيع مذكرات تفاهم خاصة بعلاج العاملين عليها. وخلال وجود الوفد بالهند تم الوقوف على عدد من الحالات الإنسانية لسودانيين تعرضوا للاحتيال أو احتجاز الجوازات أو نفاد الأموال، حيث تم التعامل معها بشكل مباشر ومعالجة أوضاعها. كما أشاد السفير السوداني والقنصل بالهند بالآلية الجديدة التي يتبعها الديوان وبالجهود التي تبذلها الإدارة في تحسين الخدمات وضمان وصول الدعم لمستحقيه. ويعدّ هذا التحرك واحدًا من أهم التحركات النوعية للديوان خلال السنوات الأخيرة لما حققه من نتائج عملية في خفض التكاليف وتنظيم الإجراءات ومنع الاستغلال وتعزيز الدعم الموجه للفقراء والعاملين، فيما أكد ديوان الزكاة أن العمل في ملف العلاج بالخارج سيظل مسيرة متواصلة تبني على ما بدأته الإدارات السابقة والحالية خدمةً للفقراء وتعزيزًا لدور الديوان الإنساني داخل السودان وخارجه.